Ik heb een abonnement afgesloten, maar niet afgerekend
Wij registreren voor de abonnementsvormen Digitaal en Digitaal+Magazine eerst uw contactgegevens via het contactformulier. Na een controle op de adresgegevens (voor de verzending van het magazine) incasseert BDU vervolgens het bedrag vanaf uw bankrekening.
Voor het Digitaal abonnement kunt u direct online afrekenen.
Ik woon in België, welke tarieven gelden daarvoor?
Voor abonnees die in België wonen geldt helaas een administratieve toeslag vanwege extra portokosten.
Bij een Proefabonnement (3 nummers) wordt €5,75 extra in rekening gebracht. Een proefabonnement kost dan €28,25.
Bij een volledig abonnement (Digitaal+Magazine) wordt €14,35 extra in rekening gebracht. Het jaarabonnement kost dan €116,34.
Alle bedragen zijn inclusief Btw.
Kan ik geen maandabonnement nemen?
U kunt via een Proefabonnement uitgebreid kennismaken met VOLZIN magazine en de VOLZIN website. U krijgt dan 3 nummers van VOLZIN Magazine en voor die periode toegang tot alle Premium artikelen online.
Voor de abonnementsvormen Digitaal en Digitaal+Magazine bieden wij een week, maand, kwartaal en jaarabonnement aan.
Kan ik meteen lezen?
Ja, u kunt VOLZIN direct online lezen. Tussen uw registratie als abonnee en de activatie van uw account kan er een aantal uur zitten vanwege een controle op uw adresgegevens (zodat we zeker weten dat het magazine naar een bestaand adres verstuurd wordt).
Tijdens het kiezen van een abonnement vragen wij u om uw e-mailadres op te geven. Dit e-mail adres is uw inlogcode op de website. Hierna vragen wij u om een bijbehorend nieuw wachtwoord te bedenken om op de VOLZIN website in te kunnen loggen.
U krijgt van ons een bevestigingsmail met daarin weergegeven uw e-mailadres, uw opgegeven wachtwoord en een bevestiging dat u geregistreerd bent.
U kunt dan direct inloggen op de VOLZIN website en u krijgt toegang tot alle artikelen. Als u ook gekozen heeft voor een abonnement op VOLZIN magazine, ontvangt u deze meestal op de eerste vrijdag van de maand.
Ik kan niet inloggen als abonnee
In het geval dat u als abonnee niet kunt inloggen op de website, raden wij u aan om deze pagina te raadplegen.
Mocht het alsnog niet lukken, dan kunt u een e-mail sturen aan het volgende adres: admin@volzin.nu
Vermeldt u daarbij de volgende gegevens: - uw voor- en achternaam - uw postadres - uw abonneenummer.
Wat gebeurt er na mijn proefperiode?
Het proefabonnement verloopt vanzelf en wordt niet automatisch omgezet naar een jaarabonnement.
Wij zullen u vlak voor het verstrijken van het proefabonnement benaderen met een aanbieding om een nieuw abonnement op VOLZIN te nemen.
Kan ik het abonnement makkelijk opzeggen?
U dient voor de Magazine abonnementen altijd minimaal 1 maand voor het verstrijken van de abonnementsperiode bij onze Klantenservice aan te geven dat u uw abonnement wilt opzeggen.
Een Proefabonnement is standaard 3 maanden en verloopt vanzelf.
Ik ga binnenkort verhuizen. Kan ik het adres wijzigen?
Natuurlijk is dat mogelijk. Stuurt u dan de Klantenservice een e-mail en dan zorgen wij ervoor dat uw nieuwe adres verwerkt wordt in onze administratie.
Ik wil alleen één proefnummer bestellen, kan dat?
U kunt helaas geen los proefexemplaar bestellen. Daarvoor in de plaats kunt u het Proefabonnement selecteren en dan ontvangt u 3 maanden het magazine thuis bezorgd inclusief online toegang voor deze periode.
Actuele en oudere nummers van VOLZIN kunt u als PDF bestellen via de webwinkel op deze site. U betaalt dan eenmalig €4,99 voor de meest actuele nummers en € 3,99 voor archiefnummers. U wordt dan in de gelegenheid gesteld het nummer te downloaden op uw tablet of computer.
Wanneer wordt het magazine bezorgd?
VOLZIN magazine wordt 10x per jaar uitgegeven. In de maanden van uitgave wordt het magazine in de regel bezorgd op de eerste vrijdag van de maand.
Voor de maanden juli+augustus is de levering voorzien op de tweede vrijdag van juli. Als u in juli het abonnement afsluit ontvangt u het eerstvolgende nummer begin september. Voor de maanden december/januari is de levering voorzien op de tweede vrijdag van december. Als u in december een abonnement afsluit ontvangt u het eerstvolgende nummer begin februari.
De eerstvolgende verschijningsdatum van VOLZIN wordt altijd vermeld in het actuele nummer.
Hoe kan ik Volzin cadeau doen aan een relatie?
Wij willen graag dat zoveel mogelijk mensen kennismaken met VOLZIN. U kunt natuurlijk een VOLZIN abonnement cadeau doen aan een familielid, dierbare of collega.
Stuurt u een mail naar onze Klantenservice via service@bdu.nl en zij helpen u verder op weg.
nieuwsbrief
Meld je aan voor de VOLZIN-nieuwsbrief en ontvang wekelijks nieuws en verdieping op het gebied van religie en samenleving.
