Klantenservice

Wij registreren voor de abonnementsvormen Proef en Online+Magazine eerst uw contactgegevens via het contactformulier. Na een controle op de adresgegevens (voor de verzending van het magazine) incasseert BDU vervolgens het bedrag vanaf uw bankrekening. 

Voor het Online abonnement kunt u direct online afrekenen.

Voor abonnees die in België wonen geldt helaas een administratieve toeslag vanwege extra portokosten.

Bij een proefabonnement (3 nummers) wordt €5,75 extra in rekening gebracht. Een proefabonnement kost dan €28,25.

Bij een volledig abonnement (magazine + online) wordt €14,35 extra in rekening gebracht. Het jaarabonnement kost dan €116,34.

Alle bedragen zijn inclusief Btw.

U kunt via een Proefabonnement uitgebreid kennismaken met Volzin magazine en de Volzin website. U krijgt dan 3 nummers van Volzin Magazine en voor die periode toegang tot alle Premium artikelen online.

Voor de abonnementsvormen Online en Online+Magazine bieden wij momenteel alleen een jaarabonnement aan. We hopen voor de online abonnementen binnenkort een maandelijks abonnement te kunnen aanbieden.

Ja, u kunt Volzin direct online lezen. Tussen uw registratie als abonnee en de activatie van uw account kan er een aantal uur zitten vanwege een controle op uw adresgegevens (zodat we zeker weten dat het magazine naar een bestaand adres verstuurd wordt).

Tijdens het kiezen van een abonnement vragen wij u om uw e-mailadres op te geven. Dit e-mail adres is uw inlogcode op de website. Hierna vragen wij u om een bijbehorend nieuw wachtwoord te bedenken om op de Volzin website in te kunnen loggen.

U krijgt van ons een bevestigingsmail met daarin weergegeven uw e-mailadres, uw opgegeven wachtwoord en een bevestiging dat u geregistreerd bent.

U kunt dan direct inloggen op de Volzin website en u krijgt toegang tot alle artikelen. Als u ook gekozen heeft voor een abonnement op Volzin magazine, ontvangt u deze meestal op de eerste vrijdag van de maand.

In het geval dat u als abonnee niet kunt inloggen op de website, raden wij u aan om deze pagina te raadplegen.

Mocht het alsnog niet lukken, dan kunt u een e-mail sturen aan het volgende adres: admin@volzin.nu

Vermeldt u daarbij de volgende gegevens:
- uw voor- en achternaam
- uw postadres
- uw abonneenummer.

Het proefabonnement verloopt vanzelf en wordt niet automatisch omgezet naar een jaarabonnement.

Wij zullen u vlak voor het verstrijken van het proefabonnement benaderen met een aanbieding om een jaarabonnement op Volzin te nemen.

Volzin kent een abonnementsperiode van één jaar, zowel voor het online abonnement als voor het online+magazine abonnement. U dient altijd minimaal 1 maand voor het verstrijken van de abonnementsperiode bij onze Klantenservice aan te geven dat u uw abonnement wilt opzeggen.

Een proefabonnement is standaard 3 maanden en verloopt vanzelf.

Natuurlijk is dat mogelijk. Stuurt u dan de Klantenservice een e-mail en dan zorgen wij ervoor dat uw nieuwe adres verwerkt wordt in onze administratie.

U kunt, voor zover de voorraad strekt, van elk nummer van Volzin magazine een los exemplaar bestellen. De prijs voor een los exemplaar bedraagt €10,- (exclusief verzendkosten). Stuurt u dan een mail naar service@bdu.nl en vermeldt u daarbij jaargang en nummer van de gevraagde editie.

De meest recente volledige PDF's van Volzin kunt u bestellen via de webwinkel op deze site. U betaalt dan eenmalig €5,99 en wordt in de gelegenheid gesteld het nummer te downloaden op uw tablet of computer.

Volzin magazine wordt 10x per jaar uitgegeven. In de maanden van uitgave wordt het magazine in de regel bezorgd op de eerste vrijdag van de maand.

Voor de maanden juli+augustus is de levering voorzien op de eerste vrijdag van juli. Als u in juli het abonnement afsluit ontvangt u het eerstvolgende nummer begin september. Voor de maanden december+januari is de levering voorzien op de eerste vrijdag van december. Als u in december een abonnement afsluit ontvangt u het eerstvolgende nummer begin februari.

De eerstvolgende verschijningsdatum van Volzin wordt altijd vermeld in het actuele nummer.

Wij willen graag dat zoveel mogelijk mensen kennismaken met Volzin. U kunt natuurlijk een Volzin abonnement cadeau doen aan een familielid, dierbare of collega.

Stuurt u een mail naar onze Klantenservice via service@bdu.nl, of belt u naar het aangegeven nummer, en wij helpen u verder op weg.